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Nos services
L'expertise terrain
au service de votre science
Vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre instrument ? Vous manquez de ressources internes pour la formation ou le support technique de vos systèmes d'imagerie avancés ? Vous souhaitez réduire les temps d'arrêt qui freinent vos activités ?
ImagXcell vous accompagne avec des solutions adaptées à vos besoins, aujourd'hui comme dans la durée : de la première mise en service à l'évolution de vos plateformes, plusieurs années après leur installation.
Les 4 piliers du service ImagXcell
• Diagnostic, dépannage et optimisation des systèmes d'imagerie
Diagnostic et résolution des dysfonctionnements, sur site ou à distance. Nous identifions l’origine des problèmes et intervenons sur les réglages, les logiciels et les workflows afin de rétablir rapidement le fonctionnement du système et d’en optimiser les performances.
• Dépannage sur site / à distance ;
• Audit technique et conseil ;
• Optimisation des paramètres d'acquisition et des workflows.
• Support, maintenance et formation
Notre accompagnement se poursuit bien au-delà de la mise en service. Nous aidons vos équipes à maîtriser leurs équipements, à gagner en autonomie et à maintenir des pratiques fiables et efficaces au quotidien.
• Formations personnalisées, adaptées à votre niveau et à vos usages ;
• Support sur site / à distance ;
• Macros et workflows sur mesure (MetaMorph et autres plateformes logicielles).
• Expertise des systèmes déjà installés
Chaque installation a son histoire. Nous reprenons, diagnostiquons et accompagnons les systèmes existants, y compris les plus anciens, afin de prolonger leur durée de vie sans compromettre la qualité des résultats.
• Reprise en main de systèmes existants, quel que soit leur âge ou leur fournisseur d'origine ;
• Diagnostic d'obsolescence et de fin de vie ;
• Continuité de service sur des générations d'équipements plus anciennes, notamment des stations MetaMorph installées depuis dix ans ou plus.
• Évolution et mise à niveau des plateformes
Étendre les capacités de votre instrumentation sans tout remplacer : une mise à niveau matérielle ou logicielle adaptée permet à votre plateforme de continuer à évoluer avec vos besoins.
• Mise à niveau matérielle (caméras, sources, spinning disks...) ;
• Mise à niveau logicielle ;
• Intégration de nouvelles modalités sur une plateforme existante ;
• Audit et conseil avant investissement.
Des formules pensées pour votre réalité de terrain
Nos services se déclinent en formules adaptées à vos besoins présents et futurs : forfaits de 1, 3, 6 ou 12 journées d'intervention sur site, blocs de sessions à distance, ou formule mixte. Une approche flexible, construite autour de votre calendrier et de vos priorités, plutôt qu'un contrat standard.
- Forfaits de 1, 3, 6 ou 12 jours sur site
- Blocs de sessions à distance
- Formule mixte, ajustée à vos besoins actuels et à venir
« Une station qui tourne depuis dix ans mérite autant d'attention qu'une installation neuve. »
Marie-George CÔME – CEO ImagXcell
Merci de remplir ce formulaire avec toutes les informations qui vous semblent pertinentes sur vos besoins en installation, nous vous recontacterons au plus vite pour en discuter.